【中國跨境電商規模達1.69萬(wàn)億】第一財經(jīng)商業(yè)數據中心（CBNData）發(fā)布《2020跨境出口電商行業(yè)白皮書(shū)》（簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》）。根據《報告》，2020年我國跨境電商進(jìn)出口1.69萬(wàn)億元，增長(cháng)了31.1％，其中出口1.12萬(wàn)億元，增長(cháng)40.1%。中國跨境電商以出口占主導，2020年出口的占比接近七成；2021年第一季度我國跨境電商出口增速遠超進(jìn)口，高達69.3%。后疫情時(shí)代，跨境出口貿易正強勢來(lái)襲。

     《報告》分析了跨境電商市場(chǎng)參與者的變化，原來(lái)全球貿易的“玩家”多為大企業(yè)，但如今借助數字平臺，創(chuàng )業(yè)者、小企業(yè)投身其中，得以經(jīng)營(yíng)多國市場(chǎng)，成為微型跨國企業(yè)。

     《報告》指出，物流和支付等出海鏈路的持續優(yōu)化，是他們順利出海遠航的關(guān)鍵。需求的暴漲也對物流服務(wù)水平提出了更高要求，海外倉應運而生。海外倉的本質(zhì)是跨境貿易的本地化，在降低物流成本、加快物流時(shí)效、提高產(chǎn)品曝光、提升購物體驗上都具備優(yōu)勢。

     【美國Z世代網(wǎng)購熱情高漲，80%愿意嘗試新品牌】市場(chǎng)調研公司Advanis近期調查了1000多名美國Z世代消費者，以了解他們的購買(mǎi)偏好。據估計，美國Z世代的購買(mǎi)力高達1430億美元。調查顯示，三分之一（37%）的受訪(fǎng)者曾由于糟糕的在線(xiàn)購物體驗而放棄購買(mǎi)或發(fā)表差評。57%的受訪(fǎng)者對品牌的忠誠度低于疫情爆發(fā)前，80%的受訪(fǎng)者表示現在更愿意在網(wǎng)上嘗試新品牌。

       此外，絕大多數（87%）受訪(fǎng)者表示，自疫情爆發(fā)以來(lái)，他們的網(wǎng)購技能有所提升，26%受訪(fǎng)者首次嘗試了使用移動(dòng)設備進(jìn)行購物。63%的受訪(fǎng)者稱(chēng)，現在網(wǎng)購比線(xiàn)下購物更令人愉快；近三分之二（63%）的受訪(fǎng)者甚至表示，幾乎什么東西都想通過(guò)在線(xiàn)購買(mǎi)。

       從購物體驗方面來(lái)看，物流交付對Z世代至關(guān)重要。80%的受訪(fǎng)者認為能在24小時(shí)內交付的零售商更有吸引力。37%的受訪(fǎng)者認為免費送貨是網(wǎng)上購物最重要的因素。